۱. چطور می‌توانم از کیفیت و جنس لباس‌ها مطمئن شوم؟
آتش مد با ۳۵ سال سابقه، کیفیت تمامی پوشاک خود را کاملاً تضمین می‌کند. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل در کیفیت پارچه و دوخت، پشتیبانی ما پاسخگوی شما خواهد بود.
• ۲. چطور سایز مناسب فرزندم را انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول، جدول راهنمای سایز دقیق براساس سانتی‌متر قرار داده شده است. پیشنهاد می‌کنیم قبل از خرید، یکی از لباس‌های فعلی فرزندتان را اندازه‌گیری و با جدول مطابقت دهید.
• ۳. شرایط تعویض یا مرجوعی کالا چگونه است؟
اگر لباس خریداری شده از نظر سایز مناسب نبود، تا [۷۲ ساعت] پس از تحویل، مشروط به باز نشدن تگ لباس و عدم استفاده، امکان تعویض وجود دارد.
• ۴. ارسال سفارشات چقدر زمان می‌برد؟
سفارشات شیراز از طریق [پیک] ظرف [۳] ساعت .
سفارشات از شهرهای دیگر ایران از طریق تیپاکس [۳] روز کاری به دست شما می‌رسند.